1、安装完工作站后，如果出现“程序初始化异常”之类的错误，请检查所用电脑是否安装好了.NET环境，如果没有，安装盘内有程序可供安装也可自己另行下载，本软件兼容3.5以下的版本。

2、如果出现软件无法与硬件连接的情况，确认连接正常，请检查是否安装驱动，在“我的电脑”“设备管理器”的“通用串行口总线处”检查是否有未安装的驱动。

如果之前安装过，但无法识别，检查通用串行口总线处的驱动是否被禁用。

如果驱动已安装，而安装的USB驱动无法识别，如“unknow device”，建议换个USB接口，如果还是不行就换跟USB线。

3、软件正常使用一段时间后出现打开文件夹无法弹出选择框，或程序无无法打开的现象，可能是病毒引起，建议查杀电脑病毒。

4、在谱图窗口预览谱图，提示“未安装打印机”类提示无法预览时，可能是未安装打印机驱动，只需安装下驱动即可。

5、在使用软件进行采样过程中，如果出现了信号中断，可能是电压不稳造成，比如中途开启或关闭了连接的仪器，造成同一插座的电压不稳，使得USB供电异常。因此在采集过程中最好先将仪器打开后再与软件连接，并使用较新质量较好的插座提供稳定的电压。

6、由于版本的更新，新旧版本之间的谱图不能相互打开，打开时会出现

转换步骤：在旧版本的谱图处理处打开谱图文件，然后点击文件 → 导出 →普通（*.CDF）。导出的文件在Export文件夹内，将所有谱图导出后，将导出的谱图保存，新版本的工作站就可以打开这些导出的谱图文件了。

7、本软件可在XP/win7/vista等电脑系统上使用，但只能在32位系统上使用，未做64位兼容性处理，可能无法在64位系统上正常使用。